FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

  1. Welche Arten von Dekoration kann ich bei Dir mieten? Ich biete eine breite Auswahl an Dekorationen für festliche Events, darunter Vasen, Kerzenständer, Schilder, Tischdekorationen, Blumenarrangements und vieles mehr. Mein Inventar wird regelmäßig aktualisiert, um den neuesten Trends gerecht zu werden.
  2. Wie funktioniert der Mietprozess? Ihr wählt die gewünschten Dekorationsartikel von unserer Hompage oder im Atelier aus und kontaktiert uns mit den Details eurer Veranstaltung. Wir erstellen ein Angebot und besprechen die Verfügbarkeit. Nach der Bestätigung und Bezahlung stellen wir die Dekorationen zum vereinbarten Zeitpunkt bereit oder bauen sie auf, je nach Vereinbarung.
  3. Wie lange kann ich die Dekorationen mieten? Die Mietdauer liegt bei vier Tagen. Längere Mietzeiten sind nach Absprache möglich.
  4. Gibt es eine Mindestmietdauer? Ja, die Mindestmietdauer beträgt in der Regel einen Tag. Eine frühere Rückgabe ist jeder Zeit nach Absprache möglich. 
  5. Wie hoch sind die Mietpreise? Die Mietpreise variieren je nach Art und Anzahl der Dekorationsartikel. Genaue Preise findet Ihr auf dieser Homepage.
  6. Muss ich eine Kaution hinterlegen? Ja, wir verlangen in der Regel eine Kaution, die bei der Rückgabe der unbeschädigten Artikel vollständig zurückerstattet wird. Die Höhe der Kaution richtet sich nach dem Wert der gemieteten Dekorationen.
  7. Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt oder verloren geht? Bei Beschädigung oder Verlust eines Artikels wird die Kaution entsprechend reduziert oder es wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, um die Reparatur oder den Ersatz zu decken.
  8. Wie erfolgt die Lieferung und Abholung der Dekorationen? Wir bieten einen Liefer- und Abholservice an. Die Kosten hierfür hängen von der Entfernung und dem Umfang der Bestellung ab. Alternativ könnt ihr die Dekorationen auch selbst bei uns abholen und zurückbringen.
  9. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Änderungen und Stornierungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Bitte kontaktiert uns so früh wie möglich, um die Verfügbarkeit und eventuelle Gebühren zu besprechen. Bei kurzfristigen Stornierungen können Stornierungsgebühren anfallen.
  10. Bietet ihr auch Dekorationsberatung an? Ja, wir bieten einen Beratungsservice an, um euch bei der Auswahl der passenden Dekorationen für euer Event zu helfen. Wir stehen euch mit kreativen Ideen und praktischen Tipps zur Seite.
  11. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Ihr könnt sehr gerne einen Termin per E-Mail bei uns im Atelier vereinbaren. Dort können wir gemeinsam die passende Dekoration für eurer Event finden und gerne einen Probetisch gemeinsam gestalten. Ihr könnt aber auch eure Wunschartikel in den Warenkorb legen. So haben wir vorab schon mal eine Info über eure Wünsche. Nach Erhalt eurer Anfrage bestätigen wir die Verfügbarkeit und senden euch ein Angebot.
  12. Kann ich vorab einen Probetisch gestalten oder die Dekoration Vorort besichtigen? Ja, wir empfehlen eine Vorabbesichtigung, um sicherzustellen, dass die Dekorationen euren Vorstellungen entsprechen. Vereinbart einfach einen Termin mit uns. Hier können wir auch einen Probetisch gemeinsam entwerfen. 
  13. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Überweisung. Die vollständige Bezahlung erfolgt im Voraus.